سياسة الإرجاع والمبالغ المستردة
بواسطة هند كروسا ، مصممة أزياء.
سياسة العائدات
يمكنك إرجاع أي عنصر تم شراؤه على & nbsp ؛ على & nbsp ؛ في غضون 8 أيام من تاريخ التسليم باتباع التعليمات التالية:
تكاليف الإرجاع هي من مسؤولية المشتري & نبسب ؛
تأكد من أن العناصر في حالتها الأصلية وأن جميع العلامات مرفقة. خلاف ذلك ، لن نتمكن من قبول البضائع المعادة أو استرداد أموالك.
قم بإعداد الحزمة في صندوق من الورق المقوى الصلب والصلب) & nbsp؛
نقوم عادة بمعالجة المرتجعات في غضون 15 يوم عمل من الاستلام في مستودعاتنا. خلال فترات الانشغال ، قد يستغرق هذا ما يصل إلى 30 يوم عمل. بمجرد قبول استرداد أموالك ، سنرسل لك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني.
سيتم رد المبالغ المدفوعة على المنتجات التي تم إرجاعها وفقًا للتعليمات المذكورة أعلاه. في حالة وجود حالات شاذة ، سيتم إرجاع الحزمة إليك. & nbsp؛
نظرًا للقيود التجارية ، يجب إجراء جميع المرتجعات من البلد الذي تم فيه تقديم الطلب.
لمزيد من المعلومات حول شروط ممارسة حق الانسحاب ، يرجى الرجوع إلى الإشعارات القانونية.
تبادل
إذا كنت ترغب في تغيير حجم أو لون أحد العناصر ، فيمكنك القيام بذلك مجانًا خلال 14 يومًا من تاريخ تسليم الطرد. & nbsp ؛ & nbsp؛
املأ نموذج الاتصال مع ذكر "التبادل" مع الإشارة إلى حجم أو لون الاستبدال من تلك المتاحة.
سنقوم بعد ذلك بحجز العنصر الجديد الخاص بك ثم إرساله إلى عنوان التسليم الأصلي بمجرد استلامنا العنصر المرتجع.
ستتلقى تأكيد الشحن عبر البريد الإلكتروني بمجرد تسليم الطرد إلى شركة النقل.
يمكنك تغيير حجم العنصر أو لونه مرة واحدة فقط. ومع ذلك ، لا يزال بإمكانك إرجاع العنصر باتباع الإرشادات الواردة في سياسة الإرجاع.
المبالغ المستردة
بشكل عام ، يتم التحقق من صحة المرتجعات في غضون 15 يوم عمل من وصولهم إلى مستودعاتنا. خلال فترات الانشغال ، قد يستغرق هذا ما يصل إلى 30 يوم عمل. بمجرد التحقق من صحة عودتك ، سنطلب على الفور استرداد الأموال ونرسل لك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني.
يختلف وقت معالجة المبالغ المستردة اعتمادًا على طريقة الدفع المستخدمة. & nbsp؛
بطاقة الائتمان: سيقوم مصرفنا بإعادة الأموال في غضون 7 أيام عمل من إرسال رسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني. بعد ذلك ، سيعتمد الوقت المستغرق في ائتمان بطاقتك الائتمانية على جهة إصدار بطاقتك.
PayPal: سيكون رد الأموال مرئيًا على حساب PayPal الخاص بك في غضون 24 ساعة من تاريخ إرسال رسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني.
الدفع بشيك: سيتم استرداد المبلغ عن طريق التحويل المصرفي إلى الحساب الذي أشرت إليه في نموذج الإرجاع. سيظهر المبلغ المسترد على هذا الحساب في غضون 10 أيام عمل من تاريخ إرسال رسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني.
محدث: 2/9/2020